“可敬的是素不相识的乘客援手相助，特别是机组人员的付出!可喜的是病人的先生打电话告诉我，病人已脱离危险!拜托想办法谢谢5月6-7日MU778悉尼飞昆明的全体机组人员。”5月8日，云南律师刘胡乐的一条微信吸引了记者注意。
据刘胡乐介绍，5月7日凌晨02:30，他邻座的中年女乘客陈女士拍他的肩膀把他惊醒。“开始以为她要上厕所，我收椅子让道。结果不见动静，突然看见她捂着胸口说了一句‘我喘不过气来’，我再问她时她就倒了下去，好象没有了呼吸。”
刘胡乐一边按呼唤铃，一边掐女乘客的合谷穴。“相当痛的穴位她居然没反应，经多次强力猛掐合谷穴位，总算有了反应，病人舒了口气!”
随后，东方航空公司执飞该航班的乘务长刘红坤赶来急救，松衣、冰敷、上氧气，一气呵成;同时机上广播也开始寻找医生，一位曾在ICU病房值班的护士何女士也赶来测量血压、脉搏、听诊;机长也前来观察，并表态随时可以备降。
在大家努力下，陈女士病情有所缓解，身体指标逐步恢复，表示可以坚持继续飞往昆明。在征求护士何女士专业意见后，机组决定继续飞行，但随时做好备降准备;同时机长联系空管部门，申请直飞昆明，并通过卫星电话联系陈女士家属，告知情况也安慰家属不必过于担心。“其间空乘刘小姐照顾左右没有离开，何女士始终坐在病人面前监测。”刘胡乐说。
5:15，飞机终于在长水机场降落，比航班预计时间提前了15分钟，早已等候在停机坪的救护车迅速登机接走病人。
刘红坤告诉记者，东航每年都会组织空乘人员对简单的急救等内容进行复训，每次航前准备会上都就可能遇到的突发事件进行随机提问，同时对“谁救助、谁辅助、谁记录”做好分工。“关键是有一套完整的突发事件应急预案，这次事件处理其实是预案的落实。”刘红坤说。
为了便于传播，记者多方联系现场照片，却被告知当时忙着救人，没有拍照。
